【フラワーギフトのネット注文受付】 お祝いの花から供花まで、シーンに合った花束・アレンジメントを新鮮なお花でお作りします。 旭川市内近郊は送料無料。

         
いらっしゃいませ。     
 旭川市の花屋です。全国どこからでもご注文を承り、全国どこへでもフラワーギフトを宅配します。     
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よくあるご質問
【商品について】

 Q.写真と全く同じものができますか?
 A.季節・場合により、ご用意できないお花・花器がある可能性がございます。
   その場合はできる限り写真のイメージに近いものをご用意させていただきます。

 Q.花の種類の指定や変更はできますか?
 A.お早めにご相談いただければ、可能な限り努力させていただきます。
   「ご精算」ページの「備考」欄や、お電話・メールにて、お気軽にご相談ください。

 Q.メッセージカードは付けられますか?
 A.可能です。「ご精算」ページにてご指定いただけます。
   30文字以内でお願い致します。

 Q.名札(立て札)は付けられますか?
 A.可能です。「ご精算」ページにてご指定いただけます。
   ご利用目的・ご氏名・会社名など内容をご記入ください。


【お支払い方法について】

 Q.支払い方法にはどのようなものがありますか?クレジットカードは使えますか?
 A.代金引換(旭川市内・近郊のみ)か、銀行振込・郵便振込・ゆうちょ送金となります。
   クレジットカード決済はご利用いただけませんのでご了承ください。
   詳しくは「メニュー」内の「お支払い方法・配送方法・送料」をご確認ください。

 Q.支払い方法の変更はできますか?
 A.可能です。お電話・メールにてご連絡ください。

 Q.振込手数料はどうなりますか?
 A.お客様のご負担になります。ご了承ください。


【ご購入について】

 Q.配達は、いくらからできますか?
 A.3150円から承っております。

 Q.お店で受け取ることはできますか?
 A.可能です。「ご精算」ページの「備考」欄にその旨ご記入ください。
   お急ぎの場合は、お電話にて承っております。お気軽にご連絡ください。

 Q.配達希望日の何日前まで注文できますか?
 A.ネット注文は基本的に2日前までとなっております。
   お急ぎの場合は、お電話にて承っております。お気軽にご連絡ください。

 Q.商品のキャンセル・返品はできますか?
 A.お花のご用意前であればキャンセルは可能です。
   できる限りお早めにお電話・メールにてご連絡ください。
   キャンセルの期限は、基本的に、お届け日の2日前までになります。
   商品の性質上、商品ご用意後のキャンセル・返品は承っておりません。ご了承ください。

 Q.注文内容の変更はできますか?
 A.できる限りお早めにお電話・メールにてご相談ください。
   時期・変更度合いにより難しい場合がございますことを事前にご承知おきください。

 Q.「オーダー送信」ボタンを押しても確認メールが来ませんが?
 A.システムの障害、迷惑メール扱い、メールアドレスの入力ミスなどが考えられます。
   数時間待っても来ない場合は、お手数ですが直接お電話・メールにてご確認ください。



*その他、ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお尋ねください。
 お急ぎの場合は、お電話にてお願い致します。

   フジイ種苗園 神楽店
     TEL/FAX : (0166) 61-9079
     e-mail : s-fujii@sweet.ocn.ne.jp
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